В настоящее время получить британскую визу становится все более непростым заданием, и это обусловлено отнюдь не политической напряженностью, а исключительно низким качеством обслуживания в новом визовом центре.
В роли посредника британского, а по совместительству и швейцарского консульства, выступает компания TLScontact (Teleperformance). Если говорить о визе в Швейцарию, то здесь накладки сразу заявили о себе. Во-первых, приходится иметь дело с неудобным веб-сайтом. Во-вторых, был в несколько раз увеличен список необходимых документов и прочее. Теперь же претензии начали поступать и от соискателей визы в Британию. Как стало известно из публикации издания Travel.ru, многие жалуются на то, что паспорта не возвращаются в течение нескольких месяцев. Наиболее вопиющий случай произошел с туристкой, которая подала документы на оформление визы третьего марта текущего года. На протяжении нескольких недель о документах ничего не было известно, а «отыскать» их удалось лишь в последних числах апреля, когда была составлена коллективная жалоба от таких же пострадавших. Тем не менее, соискательнице вновь предложили подождать примерно три недели. Остается непонятным, почему о визовых заявках начинают вспоминать лишь по прошествии двух месяцев, в течение которых соискатель, сдавший паспорт, не имеет возможности никуда выехать.
При этом в посольстве всю ответственность перекладывают исключительно на визовый центр агентства TLScontact, представители которого, в свою очередь, рассказывают о сбоях со стороны дипмиссии. Усугубляет положение то, что следить за паспортом онлайн нет возможности, а потому соискателям не остается ничего другого как приезжать в визовый центр, в котором им приходиться проводить несколько часов только для того, чтобы узнать, что виза все равно еще не готова. В конечном итоге, многие путешественники, которые успели заблаговременно подать документы на получение визы, так и не смогли отправиться в другую страну на майские праздники.
Туристы, которые все же хотят получить визу в Великобританию, должны брать во внимание сложившуюся ситуацию. Обращайтесь за визой как можно раньше, а если имеется возможность подачи пакета документов без сдачи паспорта (это возможно при условии, что виза запрашивается сроком на два с половиной или десять лет), обязательно ее воспользуйтесь.