Российскими туристами было выражено недовольство необходимостью пребывания в душных и тесных неохлаждаемых помещениях болгарских аэропортов по полтора часа в ожидании паспортного контроля.
Согласно информации РСТ, зона прилета аэропорта Бургаса оснащена всего одним действующим туалетом, а в Варне его вообще нет.
Из пребывающих в Болгарию россиян, четверть пассажиров является детьми. К тому же пропуск туристов из России производится исключительно через кабинки, предназначенные для «неграждан» ЕС, даже при условии отсутствия очередей в «европейских» контрольных пунктах.
В Бургасе непозволительно проходить через отсеки для граждан ЕС даже пассажирам с маленькими детьми. А при отсутствии европейских гостей данная зона контроля попросту пустует.
Президент Solvex Ltd в свою очередь заверил, что вскоре в Варне заработает новый терминал. Проблема Бургаса же находится на обсуждении. Планируется увеличить число сотрудников паспортного контроля, что позволит решить ситуацию.